Banderoles, bâches et structures / accessoires pour banderoles
Tous nos supports bâches et tissus, banderoles écologiques et bâches made in france. Tous les accessoires pour fixer vos banderoles : tendeurs, rislans, scratch, drisses, potences de suspension et cadres muraux / sur pied pour banderole.
La commande, demandée pour livraison entre le 3 et le 5 novembre, et payée en conséquence, n'a finalement été livrée que le 8, après avoir été annoncée pour le 7, m'obligeant à rester pour l'attendre et manquer ainsi un important rendez-vous.
FED EX n'a jamais daigné me donner un numéro de suivi et, comme vous le savez, est très difficile à joindre, seul un robot répond au téléphone. Quand, après maints déboires, j'ai réussi à avoir un humain en ligne, le contact a été très désagréable, pas d'excuses pour le délai et la mauvaise information... Je vous suggère de ne plus travailler avec ce transporteur.
Imprimer Vert, le 23/11/2023 :
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre commande ait subi un retard occasionné par Fedex.
En effet, vous avez selectionné une livraison en 3/4 jours ouvrés et le délai courrait donc jusqu'au 07/11 et non pas entre le 03 et le 05.
A titre également informatif, Les numéros de suivis sont disponibles dans votre accès client.
cela n'excuse en rien la mauvaise expérience que vous auriez pu avoir avec un conseiller de chez ce transporteur, et vous prions donc de bien vouloir nous en excuser.
Amicalement,
l'équipe France banderole